Dyson V8 Süpürgemin Bataryası Kısa Sürede Bitti, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi

Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün şarjı çok hızlı bitmeye başladı ve kullanım süresi ciddi şekilde azaldı. Bu nedenle cihazı servise göndermek zorunda kaldım.

Servisten bana batarya ve filtre değişimi gerektiği, bunun da garanti kapsamı dışında olduğu ve 8.100 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu kadar kısa sürede, bu fiyata alınan bir üründe bataryanın bu şekilde bitmesi ve bunun tamamen kullanıcıya maliyet olarak yansıtılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece performans kaybı yaşamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Dyson’dan, cihazımın durumunun tekrar gözden geçirilmesini, mümkünse bu işlemlerin garanti veya müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma makul, adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.