Dyson V8 Animal Servis Problemi

2021 yılında çeyizim için Media Markt'tan Dyson V8 Animal şarjlı süpürge almıştım. Alırken her aparatı bir defaya mahsus ücretsiz değişim sağlanacağı söylendi. Süpürgeyi 05.06.2022 yılında kullanmaya başladım. Son 2 aydır süpürgemin motorunda aktif çalışırken teklemeler yaşıyordum. Destek almak için internet sitesinden yardım aldım. Temizleme sonrası tekrar denedim ama ara ara bu problem devam etti. Şimdi ise halı başlığımın içindeki rulo dönmüyor, motor çalışırken kendi kendine duruyor. Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve garantisi bittiği için yardımcı olmuyorlar. Destek ve onarım hizmetlerinin olmadığı başlık için 3000 TL, ana motor onarım için 5700 TL servis ücreti çıkartıyorlar. Bir süpürgenin ömrü 3 yıl olmamalı. İçler acısı ama bir de 7 yıldır çalışan ** süpürgem var ve inanır mısınız Dyson'a bin basıyor. Alırken dalga geçmiştim ama Dyson'dan daha sağlam çıkması beni bir hayli şaşırttı. Süpürgem için destek istiyorum. Koskoca firmanın başlık için onarım servisimiz yok demesi çok komik. Sonuçta bu ürünle inşaat temizlemiyoruz, ev temizliyoruz. 3 yıl bile kullanmamış olmama rağmen bu kadar hızlı bozulamaz. Verdiğim parayı asla hak etmiyor. Karşılaştığım sonuç beni fazlasıyla üzdü.