to read complaints and reviews, or file yours. 
V12 Dyson servis
Media Markt 00697.1129731 sözleşme numaralı sigorta poliçesi
2022 şubat ayında aldığım Dyson v12 süpürgemi 1+3 yıl kasko/sigorta yaptırarak aldım. Ürünüm 2024 haziran ayında halı başlığı süpürme esnasında durmaya başladı. Sigorta kapsamında Media Markt'a verdim. Ürün ilk gönderiminde pil değişimi yapıldı ve kapalı hava kanalları açıldı denilerek geri gönderildi ancak arıza devam ediyordu. 2. Gönderimimde halı başlığı değişti ama sorun devam ediyordu. 3. Gönderimimde de test edildi. Sorun görülmesi denilip geri gönderildi. Ama sorunum devam ediyordu. 4. Defa tekrar gönderdim. Ürünün neresinde arıza olduğunu bilmeden sürekli bir parçalarını değiştirip geri gönderiyorlar. Ama sorun devam ediyor. 4. Defa gönderdiğimde de Servis hiç işlem yapmadan "ürün uzun süre test edildi. Sorun görülmedi. Başlık kendini korumaya alıyor. Orta modda çalıştırılması tavsiye edilir" demiş. Ürünü aldım ve eve geldim. Ürünün başlığı tüm modlarda duruyor ve bunu kanıtlamak için bir video daha çektim. Ürünün arızasını gideremeyecekseniz neden servis açıyorsunuz. Sattığınız ürünün hizmetini veremeyen bir Dyson bu sorunumu lütfen çözün.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
20 Ocak 2024 tarihinde Media Markt'tan Dyson V15 Detect süpürge aldım. 24.000 TL süpürge, full kasko dediler. 5.200 TL'ye 5 yıl garanti yaptırdım. Temmuz 2024'te temizleme başlığı bozuldu, iç aparatı dönmüyor. 11 Temmuz 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. 9 Ağustos 2024 tari...
23.12.2023 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından almış olduğum Dyson v12 süpürgemi Eylül 2025 ayından beri yaşadığım arıza nedeniyle kullanamıyorum. Halı başlığı (Motorbar) arıza yaptı. Dyson merkezini defalarca aradık. Parçanın canlı videosunu gördüler. Arıza talebi oluşturup yenisini gö...
09.11.2023 Tarihinde Media Markt'tan Dyson V12 detect slim süpürge aldık. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra halı başlığından değişik sesler çıkmaya başladığını fark ederek Dyson müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattık. 19.11.2023 tarihinde adresimizden arızalı parça iade alındı ve tahmini 2-...
Merhabalar, 29.03.2024 tarihinde Adana M1 Media Markt mağazasından Dyson V12 dikey süpürge aldım. Media Markt ürünü alırken kasko önerdi. Ürünle ilgili hangi konuda sorun yaşarsanız yaşayın sıfırıyla iade olur vaadinde bulundu Media Markt çalışanı. Bizde ona istinaden 1 yıllık ücretli kasko yaptırdı...
2021 yılında çeyizim için Media Markt'tan Dyson V8 Animal şarjlı süpürge almıştım. Alırken her aparatı bir defaya mahsus ücretsiz değişim sağlanacağı söylendi. Süpürgeyi 05.06.2022 yılında kullanmaya başladım. Son 2 aydır süpürgemin motorunda aktif çalışırken teklemeler yaşıyordum. Destek almak için...
Yorumlar