Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V16 Silme Başlığının Yetersiz Temizlemesi Ve Su Sızıntısı

profile
Sultan
18 Nisan 00:10
383

Dyson kablosuz ıslak kuru v16 model ürünümü 25.11.2025 tarihinde Antalya m1 Mall of’tan satın aldım. Cihazın silme mobundan ilk günden beri memnun değilim. Silme işlemini istediğim gibi yapmıyor, zemini gerçekten temizlemek yerine daha çok ıslatıyormuş gibi bırakıyor.

Kirli su haznesi de sağa sola hareket ettirdiğimde dışarı su akıtıyor ve bu durum hem etrafı kirletiyor hem de kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Silme mobunun rulo şeklinde olması nedeniyle de yeri tam anlamıyla temizlemediğini, kirleri toplamak yerine geride bıraktığını görüyorum. Zaten il dışında olduğum için ürünü çok sık kullanmadım, silme mobunu en fazla üç kez kullandım ve her seferinde aynı sorunları yaşadım.

Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ürün için başka bir parça ya da alternatif bir silme başlığı olmadığını, bu nedenle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ürünün bu kadar az kullanımda bu kadar yetersiz ve problemli olması, ayrıca çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Dyson’dan, v16 modeline uygun, zemini gerçekten temizleyen yeni bir silme başlığı geliştirilmesini ve mevcut başlığımın bu yeni, düzgün çalışan başlık ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

dyson-v16-silme-basliginin-yetersiz-temizlemesi-ve-su-sizintisi-1.jpg
profile
1 Destek
22 Nisan 17:35 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Pencil Wash Ürünü Temizlik Vaadini Yerine Getirmiyor Ve İade Reddiyle Karşılaşıldı

profile
Elif
08 Nisan 00:45
237
Dyson Pencil Wash Ürünü Temizlik Vaadini Yerine Getirmiyor Ve İade Reddiyle Karşılaşıldı
dyson-pencil-wash-urunu-temizlik-vaadini-yerine-getirmiyor-ve-iade-reddiyle-karsilasildi-2.jpg

Dyson V16 Süpürgenin Başlığı Parkeleri Çiziyor Ve Parça Eksikliği Var

profile
Fatma
02 Nisan 21:10
845
Dyson V16 Süpürgenin Başlığı Parkeleri Çiziyor Ve Parça Eksikliği Var
Dyson V16 Süpürgenin Başlığı Parkeleri Çiziyor Ve Parça Eksikliği Var

Dyson Yıkama Cihazı Sürekli Zeminde Su Bırakıyor, Çözüm Bekliyor

profile
Başak
02 Nisan 21:04
124

Dyson Stand Kurulumunda Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Hande
04 Aralık 2025 13:27
1.719
Dyson Stand Kurulumunda Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşadım
Dyson Stand Kurulumunda Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri