to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15S Detect Submarine model zemin temizleyicimi kullanırken bugün, 28 Mart 2026 tarihinde cihazın zemin temizleyici bölümündeki lastik parça koptu. Ürünü Trendyol üzerinden Dyson bayisinden satın almıştım ve bu sorun ilk kez başıma geliyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle az önce görüştüm. Yedek parçada yaşanan deformenin kullanıma bağlı olduğunu, bu nedenle ücretsiz işlem yapılamayacağını ve ilgili parçayı web sitelerinden ücretli olarak almam gerektiğini söylediler. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığımı, bu kadar kısa sürede böyle bir lastik kopmasının normal olmadığını ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Dyson’ın bu durumu garanti kapsamında ele alarak lastik parça için ücretsiz parça değişimi ya da gerekli görülüyorsa garanti dahilinde onarım işlemini yapmasını talep ediyorum. Ürünün kısa sürede bu şekilde arızalanmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Dyson v15 süpürgemi 17.12.2023 tarihinde satın aldım. 15.03.2026 tarihinde toz haznesini rutin şekilde boşaltıp temizlerken hazne kısmındaki kırmızı lastik ile onu tutan parça yerinden çıktı ve bir daha kesinlikle yerine takılamadı. İnternetten araştırma yaptığımda aynı sorunu yaşayan çok fazla kull...
Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson V15 süpürgemin toz haznesinin içindeki kırmızı lastik parçası kendiliğinden çıktı ve kullanılamaz hâle geldi. Cihaza herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da benim hatam olabilecek bir durum olmadı. Ürüne yaklaşık 20 bin lira ödeyerek uzun ömürlü olacağ...
Dyson v15 kablosuz süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir sorunsuz kullandığım ürünün başlığında bulunan lastikler, bugün normal kullanım sırasında kendiliğinden yerinden çıkıp koptu. Ürüne herhangi bir darbe, zorlayıcı kullanım ya da hatalı bir müdahalem kesinlikle olmadı. Yaşadığım sorun sonras...
Dyson’dan yaklaşık 20–22 ay önce satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesinin lastiği ve halkası dün yerinden çıktı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünümü bugüne kadar düzenli ve özenli kullandım, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum yaşanmadı. Sorun sonrası Dyson ...
Yorumlar