Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Sürekli Arıza Veriyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
28 Kasım 2025 15:55
2.011

Dyson v15 Submarine model süpürgemi geçen kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır, cihazın her yerini temizlememe rağmen her elime aldığımda ekranda “airways blocked” uyarısı çıkıyor ve süpürgeyi aktif olarak kullanamıyorum.

Buna ek olarak, süpürgenin ışıklı başlığı da çalışmıyor ve temizlik performansını doğrudan etkileyen bu arızayla birlikte ürünü tam verimle kullanamıyorum. Filtreleri ve ulaşabildiğim tüm parçaları temizlememe rağmen sorunlar devam ediyor, cihazı bir haftadır kullanılamaz halde bekletiyorum. Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hatlar sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde destek alamadım.

Bu aşamada ürünün acilen detaylı olarak incelenmesini, “airways blocked” hatasının giderilmesi ve ışıklı başlığın tamir edilmesi, gerekliyse ücretsiz onarımlarının yapılmasını, sorunlar çözülemezse cihaz değişimi ya da iadesi için gerekli tüm işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

dyson-supurge-surekli-ariza-veriyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
06 Aralık 2025 16:11 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Alper
Alper

Aynı problemi ben de yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Detect Slim Sürekli Airways Blocked Uyarısı Veriyor Kullanamıyorum

profile
Ayse
04 Ekim 2025 13:50
1.212
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Dyson V15 Submarine Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Meral
16 Ekim 2025 07:50
1.971
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Dyson V15 Sürekli Arıza Yapıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Pelin
15 Ekim 2025 21:11
2.654
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri