to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15'in Kırılmaz Iddiası Çürük, Sızdırmazlık Parçası Kırıldı Ve Garanti Dışı
Dyson v15 süpürgemi kendi sitesinden satın aldım. Ürünün toz haznesi kısmındaki sızdırmazlık şeridinde bulunan kırmızı parça cuma günü kırılarak yerinden çıktı. Bu parça kırıldığı için ürünün satılırken özellikle vurgulanan dayanıklılığına ve kırılmazlık iddiasına güvenimin tamamen sarsıldığını belirtmek istiyorum.
Konu ile ilgili Dyson ile görüştüğümde ürünün garantisinin bittiğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak satış sırasında ürünün kırılmazlık özelliğinin özellikle anlatılması, buna rağmen kısa sürede bu şekilde bir parça kırılması ve sonrasında hiçbir destek verilmemesi beni mağdur etti.
Dyson’dan, v15 süpürgemin sızdırmazlık şeridindeki kırmızı parçanın garanti dışı olduğu gerekçesiyle tarafıma ücret yansıtılmadan, ücretsiz parça değişimi ile onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
