Kredi Kartı Teslimindeki Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

Kuryenet aracılığıyla gönderilen ve içinde kredi kartımın bulunduğu, 732626602604 takip numaralı kargom yaklaşık 15–20 gündür acentede bekliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim.

Firmanın doğru düzgün ulaşılabilir bir hattı olmadığı için kimseye derdimi anlatamıyor, süreci takip edemiyorum. Bu sorumsuzluk nedeniyle hem kartımı kullanamıyorum hem de güvenlik açısından endişe duyuyorum.

Kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, bu uzun gecikme ve iletişimsizlikle ilgili de tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.