to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 4 aydır bozuk şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Cihazı ilk çalıştırdığımda 3 saniye içinde kapanıyor, ardından tekrar çalışıyor ve bu sorun her kullanımda kendini tekrarlıyor. İlk sorunda gövde değişimi yapıldı ancak yeni gövdede de aynı problem devam etti. Cihazı tekrar garantiye gönderdim fakat “seri numarası mevcut değil” gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Oysa seri numarası etiketi cihazın üzerinde yer alıyor ve bu gerekçeyi anlamakta güçlük çekiyorum.
Cihazı Media Markt üzerinden satın aldım ve tüm bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis tarafından herhangi bir servis fişi veya kayıt numarası da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim çünkü herhangi bir işlem yapılmadan cihaz tarafıma iade edildi.
Cihazımın sürekli aynı arızayı vermesi ve servis sürecinde çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, garanti kapsamında ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgeyi 04.07.2023 tarihinde Media Markt’tan aldım. Cihazı yaklaşık haziran ayından beri sürekli olarak emiş gücü sorunu ile kullanamıyorum; hiç çekmiyor ve bu sorun en az 3-4 kez tekrarlandı. Filtreyi yeni temizlememe rağmen ertesi gün tekrar filtre temizleme uyarısı veriyor, fakat herh...
Dyson V15 model süpürgemi Şubat ayında çalıştırdığımda sürekli durup tekrar çalışmaya başlaması şikayetiyle servise gönderdim. Servis cihazı onardığını belirterek bana geri gönderdi, ancak sorun çözülmediği gibi giderek daha da arttı. Cihazı her kullandığımda, üst üste 5 kez durup çalıştıktan sonra ...
Dört ay önce satın aldığım Dyson V15 süpürgesi, üç ay kullanımdan sonra arızalandı. Hem ana gövde hem de motorlu başlıkta sorunlar yaşandı. Dyson ile yaptığım görüntülü görüşmede, 1-3 gün içerisinde parçaların bana kargolanacağı söylendi. Ancak yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen parçalar gönderilmedi....
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson Online mağazadan satın aldım. Cihazım sürekli arıza yapıyor ve şu ana kadar toplam dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Bir kez tamir edildi, iki kez gövde değişimi yapıldı ve bir kez daha tamir edildi. Şu anda cihazım hâlâ serviste bulunuyor. Bu...
Yorumlar