Dyson V15 Süpürgede Pil Ve Temizlik Performansı Sorunları, İade Talebi

Dyson’dan yaklaşık 5 ay önce kendi internet sitesi üzerinden aldığım Dyson v15 dikey süpürgeyi ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazı Eco modda çalıştırmama ve ekranda 60 dakika çalışma süresi yazmasına rağmen, daha 5 dakika geçmeden şarj seviyesi yüzde 40’Lara düşüyor. Pil performansı vaat edilen süreyi kesinlikle karşılamıyor.

Buna ek olarak, silme özelliğini kullandığımda da zeminde sürekli ıslaklık bırakıyor. Ne süpürme performansından ne de silme fonksiyonundan memnun kaldım, ürünü ilk günden bu yana sorunsuz kullanabildiğim tek bir seans bile olmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece incelemeye alabileceklerini belirttiler, ancak yaşadığım sorun baştan beri devam ettiği için ürünle ilgili güvenim tamamen kayboldu. Bu nedenle ürünü iade ederek ödediğim ücretin tamamının geri ödenmesini talep ediyorum.