to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 model kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ürünü her gün düzenli olarak evde kullandım. Buna rağmen, süpürgenin üst kısmındaki turuncu plastik bölümde yaklaşık 1 senedir bariz bir deformasyon meydana geldi. Bu sorun hem üründe ciddi bir görüntü bozukluğuna yol açtı, hem de çekim gücünde gözle görülür bir azalma yaşadım. Süpürgenin özenli ve düzenli kullanılmasına rağmen, bu denli kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak kalite ve dayanıklılık anlamında markaya olan güvenimi sarstı.
Durumu Dyson teknik servisine ilettiğimde, yaşadığım bu parça arızasının garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Hiçbir çözüm veya alternatif de sunulmadı. Oysa sorun kullanıcı hatasından değil, üretimden ya da malzeme kalitesinden kaynaklanmaktadır. Yüksek fiyatlı bir ürün alınırken markanın bu süreçte daha yardımcı ve müşterisini koruyucu bir tutum göstermesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün hâlâ garanti kapsamında olması nedeniyle gerekenin yapılmasını, ilgili parçanın ücretsiz değişimini veya etkili bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
2022 yılında çeyizim için satın almış olduğum Dyson v15 model kablosuz süpürgeyi, satın alma tarihinden yaklaşık altı ay sonra kullanmaya başladım. Ürünün garanti süresi iki yıl olup, kullanım sıklığım oldukça düşüktür. Evimde aynı zamanda robot süpürge bulunduğundan, Dyson v15 cihazını haftada orta...
Dyson V15 süpürge aldım ve bir yıl gibi kısa süre geçmesine rağmen dış mor silikonlarında deforme ve yırtılma meydana geldi. Ayrıca parça birleşim yerinde temassızlık ve oynama oldu. Destek hattını aradım ve sorunları görüntülü bir şekilde beyan etmeme rağmen silikon parça aksesuar olduğu, parçanın ...
Dyson v15 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce cihazım kanepeye kayıp yere düştü ve sarı kısmın bir parçası kırıldı. Bu olaydan sonra cihazın çekiş gücü ciddi şekilde azaldı ve artık verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda, bu nedenle garant...
Dyson V15 Kablosuz Süpürge satın aldım, ancak malzeme kalitesi beklediğimden düşük çıktı. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz bir ay bile dolmadan arıza yaptı. Garanti kapsamında parça tedariği sağlanacağı belirtildi fakat yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hala bir geri dönüş alamadım. Markanın ...
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson V15 süpürge kısa bir süre önce arıza vermiştir. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da Dyson markasının kalite ve dayanıklılık konusunda vaat ettiği standartlar göz önünde bulundurulduğunda, bu denli kısa sürede yaşanan arıza büyük bir hayal kırıklığı yaratmış...
Yorumlar