to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 6 aydır aynı arızadan dolayı kullanmakta zorlanıyorum. Süpürgenin tetiği zaman zaman tutukluk yapıyor, bazı zamanlar hiç çalışmıyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum. İstanbul’daki yetkili servise iki kez gönderdim ancak her seferinde aynı sorunla geri geldi. Ana gövdeyi değiştirdiklerini söylemelerine rağmen, yaşadığım problem hiç düzelmedi, hatta ana gövdenin gerçekten değiştiğine bile inanmakta zorlanıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen maalesef hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Garantimin bitmesine sadece 2 gün kaldı ve bu kadar kısa süre kalmışken hâlâ aynı arızayı yaşamam beni çok mağdur ediyor. Küçük alerjik bir çocuğum olduğu için süpürgeyi düzenli ve verimli kullanmam gerekiyor, her servise gönderdiğimde temizlik konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Gerekirse ana gövdeyi ücretini ödeyerek yeniden almak istiyorum, yeter ki bu sorun kalıcı şekilde çözülsün. Dyson gibi bir markadan çok daha özenli ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim, ancak yaşadıklarım markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayşegül B***** adına ve 0530 xxx xx 83 telefon numarasıyla kayıtlı bu ürünümle ilgili arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürünüm sürekli aynı arızayı verdi. Tetik tuşu defalarca çalışmadı, çekim gücü zamanla azaldı. Toplamda 5 kez servise gönderdim, her defasında tamir edildi veya bir kez değişim yapıldı, ancak sorunlar tekrar etti. Son iki seferde yi...
Dyson v15 süpürgeyi 2023 yılının Ağustos ayında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra tetik kısmında arıza oluştu ve servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz yaklaşık 2–3 hafta serviste kaldıktan sonra geri geldi. Ancak ürünü bir yıl bile kullanamadan aynı şekilde yine tetikten arıza verd...
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 1 aydır tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırmak için tetiğe bastığımda kendi kendine duruyor, özellikle ilk çalıştırmada bunu arka arkaya 3 kez yapıyor, daha sonra normale dönüyor. Bu nedenle cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. Geçen sene de aynı sorunu ...
Dyson v15 şarjlı süpürgem çalışmamaya başladı. 1 Eylül’de ilk şikayetimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, görüntü göndermem istendi. Sonrasında ana gövdenin arızalı olduğu tespit edildi ve cihazı servise göndermem söylendi. İstanbul Anadolu Yakası’ndaki servise gönderdim, yaklaşı...
3 yıl önce Dyson’ın V15 model dikey süpürgesini resmi satış kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ana gövdede arıza oluştu ve garanti kapsamında yeni ana gövde gönderildi. Ancak bu değişimden sonra da aynı sorun tekrar etti ve Nisan 2025’te, henüz 2 yıl dolmadan, ana gövde...
Yorumlar