Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Süpürge Kendi Kendine Kapanıyor Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Merve
25 Şubat 23:03
640

Dyson V15 süpürgem son 2 aydır, tetiğe basılı olmasına rağmen kendi kendine kapanıyor ve elektriğini bir anda kesiyor. Genellikle art arda iki‑üç kez bu şekilde durduktan sonra tekrar çalışıyor. Süpürgeyi kullanabilmek için sürekli tetiğe tekrar tekrar basmak zorunda kalıyorum; bu da hem temizlik yapmayı çok zorlaştırıyor hem de ürünün güven vermemesine neden oluyor.

Garanti sürem dolduğu için henüz yetkili servise götürmedim; ancak bu seviyede ve fiyatta bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Dyson markasına duyduğum güven nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim, fakat yaşadığım bu sorun sebebiyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Dyson’ın bu sorunla ilgili olarak süpürgemde gerekli parça değişimini yapmasını veya ürün yenileme yönünde yardımcı olmasını, kısacası yeni ürün temini ya da mevcut ürünümün ücretsiz olarak onarılması konusunda destek sağlamasını talep ediyorum.

16 Mart 11:43 (Şikayetten 18 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

16 Mart 11:46

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresince Çözülmeyen Arıza Sonrası Yüksek Ücret Talebiyle Mağduriyet

profile
Emrah
16 Kasım 2025 14:40
2.313
Garanti Süresince Çözülmeyen Arıza Sonrası Yüksek Ücret Talebiyle Mağduriyet
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Artan Arızalar Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Derya
10 Aralık 2025 00:24
3.148

Dyson V15 Süpürgem Sürekli Durup Çalışıyor, Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum

profile
Arif
12 Aralık 2025 22:32
1.080
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri