Dyson V15 Süpürgem Sürekli Durup Çalışıyor, Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum

Dyson V15 süpürgem yaklaşık 1 aydır çalışırken kendi kendine sürekli durup tekrar çalışmaya başlıyor. 2-3 defa durup yeniden çalıştıktan sonra kullanmaya devam edebiliyorum. Bu durum, temizlik sırasında ciddi anlamda işimi aksatıyor ve ürünün güvenilirliğine olan inancımı zedeliyor.

Ürünü yaklaşık 2 yıl önce Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünün yeni sayılabilecek bir sürede ve bu fiyattaki bir markada böyle bir sorun yaşatmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu sorunun ancak ücretli bir şekilde giderilebileceği söylendi.

Bu problemin Dyson V15 modellerinde kronik bir sorun olarak bilindiğini düşünüyorum ve bu yüzden benden herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz onarım ya da gerekli ise parça değişimi yoluyla sorunun çözülmesini talep ediyorum.