to read complaints and reviews, or file yours. 
Herkesin öve öve bitiremediği Dyson V15 süpürgesini yaklaşık 2.5 yıl önce aldım. Aldığım günden beri biraz kullandıktan sonra çekişi azalıyor ve filtre tıkalı arızası veriyordu. Sürekli filtre temizliği yapmama rağmen sorun çözülmedi. Şarjı hızlı bitmeye başladı. Cihazdan hiç memnun değilim. Tam şarjda temizliğe başlıyorum, çekiş düşüp şarjı 8 dakikada bitiyor. Birçok kez ürünü aldığım Media Markt'a götürdüm, temizliğini yapıp denediler, cihazda sıkıntı görünmüyor dediler. 2 ya da 3 kez de Dyson servisine gönderdiler. Sıkıntı yok diye geri gönderdiler. Dyson ile evimi temizleyemeyince görselde de gördüğünüz gibi yeni cihaz almak zorunda kaldım. Şu anda onu kullanıyorum.
Birkaç gün önce Dyson kullanmak zorunda kaldım. Cihaz yine arıza verdi. Temizlik yaparken fark ettim, pislik çektiği kısımda 2 kablo var, pislik oraya takılıp cihazı tıkıyor, çekiş düşüyor. Media Markt'taki diğer Dyson cihazlarını inceledim, hiçbirinin içerisinde böyle kablo yok.
Sonuç olarak, bana hatalı bir ürün vermişler, o kadar servise gönderdim, onlar da anlamamış. Onca yıl o kadar mağdur olmamın sebebi bence cihazın üretim hatalı olması. Kaç defa söyledim bu ürün hatalı diye, dikkate alan olmadı. Yazıklar olsun. Muadillerine oranla 2 kat para verip rezil olduk.
Dyson V15 süpürgeyi aldığım ilk günden beri çekiş problemi yaşıyorum. Ürün asla düzgün şekilde çekmiyor, bu nedenle evimi temizlemek yerine sürekli süpürgeyi temizlemek zorunda kalıyorum. Daha önce bir kez servise gönderdim, servis de çekiş gücünün yetersiz olduğunu gördü ancak sadece filtre değişim...
Dyson v15 süpürgeyi 04.07.2023 tarihinde Media Markt’tan aldım. Cihazı yaklaşık haziran ayından beri sürekli olarak emiş gücü sorunu ile kullanamıyorum; hiç çekmiyor ve bu sorun en az 3-4 kez tekrarlandı. Filtreyi yeni temizlememe rağmen ertesi gün tekrar filtre temizleme uyarısı veriyor, fakat herh...
Dyson v15 süpürgemi arkadaş tavsiyesiyle aldım. Özellikle bana fazla para verdiğini ama ürünlerinin her zaman arkalarında olduğunu söylemişlerdi. Süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce aldım. Aldığımın 2. Ayı ekranı çatladı yazdım tamam müşteri hatası dendi ürünün malzeme kalitesiyle alakası yok dendi kabul ...
Merhabalar, Dyson V15 süpürgemi servise yolladım. Çekim gücünde sıkıntı olduğunu, halıdaki kirleri çekmediğini söyledim. Gövdesindeki süngerlerin kendiliğinden döküldüğünü ve hava verdiğini belirttim. Dyson, çekim gücü sorununu hala bataryaya bağlıyor ve bir problem olmadığını söylüyorlar. Şarjım ça...
Bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşamadım. İsteyerek aldığım Dyson V15 süpürge 7 ay içinde bozuldu. Ürünü Media Markt üzerinden alıp, 5 yıllık kaskosunu da yaptırmıştım. Arızadan sonra Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ürünümü istenen parçalarla gönderdim. 7-10 gün içinde sonuçlanacağ...
Yorumlar