Dyson V15 Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar





Herkesin öve öve bitiremediği Dyson V15 süpürgesini yaklaşık 2.5 yıl önce aldım. Aldığım günden beri biraz kullandıktan sonra çekişi azalıyor ve filtre tıkalı arızası veriyordu. Sürekli filtre temizliği yapmama rağmen sorun çözülmedi. Şarjı hızlı bitmeye başladı. Cihazdan hiç memnun değilim. Tam şarjda temizliğe başlıyorum, çekiş düşüp şarjı 8 dakikada bitiyor. Birçok kez ürünü aldığım Media Markt'a götürdüm, temizliğini yapıp denediler, cihazda sıkıntı görünmüyor dediler. 2 ya da 3 kez de Dyson servisine gönderdiler. Sıkıntı yok diye geri gönderdiler. Dyson ile evimi temizleyemeyince görselde de gördüğünüz gibi yeni cihaz almak zorunda kaldım. Şu anda onu kullanıyorum.
Birkaç gün önce Dyson kullanmak zorunda kaldım. Cihaz yine arıza verdi. Temizlik yaparken fark ettim, pislik çektiği kısımda 2 kablo var, pislik oraya takılıp cihazı tıkıyor, çekiş düşüyor. Media Markt'taki diğer Dyson cihazlarını inceledim, hiçbirinin içerisinde böyle kablo yok.
Sonuç olarak, bana hatalı bir ürün vermişler, o kadar servise gönderdim, onlar da anlamamış. Onca yıl o kadar mağdur olmamın sebebi bence cihazın üretim hatalı olması. Kaç defa söyledim bu ürün hatalı diye, dikkate alan olmadı. Yazıklar olsun. Muadillerine oranla 2 kat para verip rezil olduk.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey















