to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Çekiş Sorunu İçin Ücretsiz Teknik İnceleme Talebi
Dyson Maltepe Piazza mağazasından aldığım Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2–3 aydır belirgin bir çekiş gücü düşüklüğü yaşıyorum. Üründen ilk aldığım dönemdeki performansı alamıyorum ve halı, zemin temizliğinde bariz şekilde yetersiz kalıyor.
Bu nedenle Dyson çağrı merkezini aradım ve durumu detaylıca anlattım. Uzaktan yaptıkları yönlendirme sonunda filtre değişimi yapmam gerektiğini, ancak cihazın garantisi bittiği için bu işlemin ücretli olacağını söylediler. Cihazın çekiş sorunu için sadece filtre değişimi önerilmesi ve bunun da doğrudan ücretli olması beni açıkçası tatmin etmedi.
Ben, bu kadar kısa sürede çekiş gücü bu kadar düşen bir ürünün sadece filtreyle geçiştirilmeyip yetkili servis tarafından detaylı olarak incelenmesini istiyorum. Ürünün genel durumu ve arızanın gerçek kaynağı hakkında teknik bir değerlendirme yapılıp, gerekirse iyi niyet kapsamında destek sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
