to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürgemin Bataryası Garanti Sonrası Kısa Sürede Bitti, Çözüm Bekliyorum
27.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V15 süpürgemin 2 yıllık garantisi dolduktan 3 ay sonra bataryası bitti. Firmayı arayıp sorunu anlattığımda online yeni batarya sipariş vermem gerektiğini söylediler. Kalitesi ve bu tarz sorunlarda hızlı aksiyon alabilmeleri dolayısıyla fazla fazla para verip tercih ettiğim markadan bu tarz bir dönüş almak beni çok şaşırttı. Arkadaşlarım ve ailemden kullanan birçok kişiye sordum 2 yılda bu sorunu kimse yaşamadı bendeki ürünün sorunlu olduğunu düşünüyorum. Eko modda kullandığım haftada maksimum 2 kere açtığım bir süpürgenin bataryasının 2 yılda bitmesi kabul edilemez. Tarafıma dönüş yapılıp bu sorunun çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Az önce arandım çözüm üzerine hiçbir şey konuşulmadı aynı cevaplar verildi. 2 senede bataryanın bitmesinin normal olduğunu söylüyorlar 2 senede bir yeni batarya masrafınız çıkabilir. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir marka oldu.
