to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2023’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v15 model süpürgemle ilgili yaklaşık 3 hafta önce batarya problemi yaşamaya başladım. Haftada sadece 1 gün kullandığım ürünün bataryası, 3 yıl bile dolmadan tamamen bitti. Dyson müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtiğimde, bataryanın ücret karşılığında temin edilebileceği belirtildi ve ödemeyi yaptım. Ancak daha sonra bataryanın temin edilemediği ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Sonrasında ise ilgili departmanın bana indirimli yeni ürün teklifiyle dönüş yapacağı söylendi fakat günlerdir herhangi bir geri dönüş alamadım.
Malatya/Battalgazi’de yaşıyorum ve yaklaşık 2 haftadır süpürgesiz bir şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bataryanın bitmesi ve sorunun çözümsüz kalması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: #1820003703.
Dyson’dan beklentim, ürünümün tamiri ya da yeni ürün gönderimi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasıdır. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
2023 Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v12 model süpürgemin batarya ışığı kısa süre önce yanıp sönmeye başladı ve cihaz artık çalışmıyor. İnternette yaptığım araştırmalara göre bataryanın ömrü dolmuş görünüyor. Ancak ürünü haftada en fazla 2 defa, kısa süreli ve orta seviyede kulla...
27.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V15 süpürgemin 2 yıllık garantisi dolduktan 3 ay sonra bataryası bitti. Firmayı arayıp sorunu anlattığımda online yeni batarya sipariş vermem gerektiğini söylediler. Kalitesi ve bu tarz sorunlarda hızlı aksiyon alabilmeleri dolayısıyla fazla fazla para verip ...
Dyson V15 süpürgemi Şubat 2023’te aldım ve o günden beri sadece haftada 2-3 kez, normal ev temizliğinde halı ve parkelerde, genellikle hep normal modda kullandım. Garanti sürem biteli sadece birkaç ay olmuşken cihazım aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir sorun belirtisi vermedi, çalışma süresi de kısa...
Merhabalar, Dyson V15 Süpürgemi 12 Mart 2022 tarihinde aldım ve 23 Şubat 2025 tarihi itibariyle çalışmamaya başladı. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde ise bataryasının bittiğini ve yeni yedek batarya almam gerektiğini ilettiler. 24 Marttan itibaren yedek batarya teminini bekliyorum ancak herh...
Trendyol üzerinden satın alınmış ve şahsıma hediye edilmiş olan Dyson v15 süpürgeyi çeyizimiz için kutusuyla saklamıştık. Çeyizimi kullanmaya başladıktan sonra cihazın bataryasının şarj almadığını fark ettik. Dyson teknik ekibiyle yapmış olduğumuz görüntülü görüşme sonrasında cihazın bataryasında so...
Yorumlar