to read complaints and reviews, or file yours.Elite Shop Turkey Ürün Gönderiminde Gecikme Ve İade İhmalı
Elite Shop Turkey adlı Instagram satıcısından yaklaşık iki hafta önce Adidas Lo model bir ürün siparişi verdim. Ürün için kredi kartıyla 2.500 TL ödeme yaptım ve en geç dört gün içinde kargolanacağı söylendi. Ancak verilen süre geçti, bir hafta oldu gönderilmedi, ardından iki haftayı bulmasına rağmen yine ürünüm gönderilmedi.
Defalarca yazmama ve aramama rağmen net bir cevap alamadım. Toplamda yaklaşık sekiz kez iletişime geçtim, çoğunda “bugün, yarın çıkar” diyerek oyaladılar, bazı konuşmalarda da ters bir üslupla konuşup iletişimi sonlandırdılar. Para iadesi talep ettiğimde ise iade yapmadıklarını, istersem ellerindeki başka bir ürünü alabileceğimi söyleyerek beni istemediğim bir seçeneğe zorladılar.
En sonunda param tamamen boşa gitmesin diye, mecbur kalarak stoklarında bulunan başka bir ürünü kabul etmek zorunda bırakıldım. Başta vaat edilen ürün gönderilmedi, süreç boyunca oyalandım ve para iadesi hakkım da yok sayıldı. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer şekilde başkalarının da mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
