to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025te 31000₺ aldığım Dyson v15 submarine geldiğinden bu yana (7 ay) halı başlığının fırçası çıkmadığı için artık şeffaf kısmında kirlendiği için müşteri hizmetlerini aradım ve onarım için gönderdim. Cihazla birlikte başlığı göndermemi Aras Kargo ile ücretsiz gönderebileceğim bir mesaj geldi. Tamir süresi 4-6 gün yazan mesajda 9 gün sonra dönüş yapıldı. Fırçada çatlak olduğunu filtrede de (yıkanabilir ibaresi olan) oksitlenme olduğunu 6400₺ ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bende kabul etmedim çünkü zaten geldiğinde fırça kısmı çıkmıyordu çıksın diye zorlamadan çatladıysa hatam olarak görmedim çünkü o videolardaki gibi 1 lirayla çevir fırça çıkıyor. Durumu yoktu. Cihazımı yapmadan göndermelerini istediğim de 1750₺servis ücreti 250 ₺ kargo olmak üzere 2000₺ ücret istediler. 2000 yapmadan vereceğime yapıp göndermelerini mecburen söyledim. Daha taksiti bitmemiş zorla ödediğim Dyson’a bir de onarım ücreti ödeyeceğim. Kesinlikle çok pişmanım aldığıma.
Dyson firmasından aldığım V15 cihazım, 1 sene olmadan 2 kere arıza yaptı. İlk arızada yanık kokusu ve başlık sorunu için kontrol yapıldı, ancak bir şe...
6 Eylül'de satın aldığım Dyson Submarine modeli arızalı geldi. Silme başlığı takılmıyor, aparatı kapanmadığı için silemiyorum. Halı süpürme başlığı kendini kitliyor. Bataryası full şarj ile size 60 dakika kullanım ömrü sunarken 10 dakika maksimum kullanabiliyorum. Bu konuyu anlattım, ürünü gelip ben...
İzmir Hilltown Dyson mağazasından, Dyson v15 submarine almıştım 1 yıl önce hala garantisi var. Geçen gün rüzgardan dolayı düştü ve tutma yerinde filtr...
Dyson v15 submarine henüz garantisi bitmemiş bir yıllık dikey kablosuz süpürgem var. Fakat ürün başlı başlına hatalı ve bozuk. 11.12.2024 tarihinde İlk önce halı başlığımın temizleme başlığı açılmadı ve çekim gücü düştü. Garanti kapsamında yetkili servise gönderdiğimde sadece ürünümün üst kısmı değ...
Yorumlar