to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül'de satın aldığım Dyson Submarine modeli arızalı geldi. Silme başlığı takılmıyor, aparatı kapanmadığı için silemiyorum. Halı süpürme başlığı kendini kitliyor. Bataryası full şarj ile size 60 dakika kullanım ömrü sunarken 10 dakika maksimum kullanabiliyorum. Bu konuyu anlattım, ürünü gelip benden aldılar. Ürün 4-5 günlük idi. Ürünümü bana teslim ederken bir hasar olmadığını söylediler ve beni çileden çıkaran kısım ise ürünümü bana hasarlı yollamışlar. 30 bin TL para verdik. Helal etmiyorum. Hakkımı tekrar aradık, müşteri hizmetlerini aradık. İsterseniz servise gönderelim dediler. Dedim ki siz dalga mı geçiyorsunuz benimle? Ürün sıfır, ürün değişim talep etmeme rağmen kabukları soyuk bir şekilde yollamışlar. Ben bu kadar ürünün arkasında durmayan bir firma görmedim. Yazık.
Dyson com.tr adresinden Dyson kablosuz süpürge aldık. 30.000 TL'ye aldıktan 3-4 gün sonra vadettiği şarj süresini karşılamadığını görünce müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedik. Ancak ilgili kişiler görüntülü arayıp sorun olduğunu tespit ettiler. Servise gönderilmesi gerektiğini söyleyip ür...
Dyson başlık arızası oluştu. Hatalarını bilip yenisini göndermek istediler, yeni sipariş oluşturduk. 21 Ekim'de aynısı stoklara girmiyormuş. Yeni iç rengi farklı olsun diye yeni bir başlık yollamak istediklerini bile söylemeden yeni sipariş oluşturmuşlar. Rengi farklı bir başlık, neyse dedik o gelsi...
Dyson v15 submarine henüz garantisi bitmemiş bir yıllık dikey kablosuz süpürgem var. Fakat ürün başlı başlına hatalı ve bozuk. 11.12.2024 tarihinde İlk önce halı başlığımın temizleme başlığı açılmadı ve çekim gücü düştü. Garanti kapsamında yetkili servise gönderdiğimde sadece ürünümün üst kısmı değ...
Garantisi biten süpürgemi Dyson yetkili servisinde ücretli bir şekilde yaptırmak istedim ve değişen parçaların tarafıma gönderilmesini talep ettim. Filtre ve ana gövde değişmiş; kargoyu öyle kötü paketlemişler ki hangisi eski gövde, hangisi yeni gövde anlayamadım. O kadar para verip, patpata bile sa...
Yorumlar