to read complaints and reviews, or file yours. 
Kötü bir servis ağı var. Dyson V15 aldım, 3 ay sonra sürekli durmaya başladı. 1 yıldır bu servis ağı yüzünden cihazı zoraki şekilde kullanıyorum. Kayıtlarım var, daha önce aramış ve canlı görüşme sağlamıştım. İnsanlarla adeta dalga geçiyorlar. Dyson Türkiye WhatsApp servis sağlayıcısına şikayetimi oluşturup kayıt açmak için ulaşıyorum; 6 saat sonra cevap veriyorlar ve cihazın yanında değilseniz sonra arayın diyorlar. İnsanlar 6 saat boyunca cihaz başında sizi mi bekleyecek? Video at, şunu yap, bunu yap gibi taleplerde bulunuyorlar. Cihazı alıp götürüp tamir etmek bu kadar basit.
Şubat 2023 de aldığım V15 süpürgem yaklaşık 1.5 ay önce güç kesme arızası verdi. Servise aldılar cihaz geldi. Geldiği gün filtre ce batarya arızası verdi. Tekrar gitti servise değişim yapılmalı dedim yapmadılar, tekrar cihazı batarya değişimi yapıldı diye gönderdiler. Bu defa da servisten yine geldi...
Dyson V15 ürünü aldım. Eşimle evleneli 3 ay oldu ve ürünün yan süsleri hava kaçırmaya başladı. Bataryasında sorun vardı, boruda sıkıntı vardı. Müşteri hizmetlerini aradım, beni görüntülü aradılar ve gerekli yerleri gösterdim. Ürünün değişimini istiyorum, onarımı istemiyorum dedim. 3 aylık cihaz bu h...
Dyson V11 süpürge kullanıyoruz 1,5 yıldır. Yaklaşık 2 aydır ilk çalıştırmada 3-4 kez kendiliğinden duruyor ve tekrar tetiğe basmamız gerekiyor. 25 Şubattan beri Dyson Müşteri Hizmetleri ile uğraşıyoruz. Arıyoruz cihaz yanınızda olsun, (mesaimiz düşünülmüyor). Peki diyoruz WhatsApp iletişim hattından...
V15 süpürgemin garantisinin bitmesine 1 hafta kalmıştı. Siklon yerlerindeki lastikler parçalanmıştı, garanti bitmeden değişim olur mu diye firmaya ulaşmaya çalıştım. 0850 hattı aradım cevap veren yok. Bunun üzerine WhatsApp hattından ulaşmaya çalıştım. 40 dakika. Da geri döndüler. İlk görüştüğüm yet...
Dyson v15 alalı 1 sene bile olmadı mor siklonlar koptu çekiş gücü azaldı üzerine ekran gitti süpürge çalışmıyor. Servise gönderip değişimini istedim. Değişim onaylandı fakat sürekli WhatsApp destek hattına yazıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum bana aynı şeyi söyleyip duruyorlar. En yakın zamanda ...
Yorumlar