Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson -- V15 Seri Numarası Ve Tam Oturmayan Batarya

Dyson -- V15 Seri Numarası Ve Tam Oturmayan Batarya
Mehmet
16 Temmuz 2023 00:29
2.691
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Zor oldu ama değişim sağlandı. Teşekkürler...”

Merhaba,

07 Temmuz 2023 tarihinde Dyson ın sitesinden aldığım V15 teslim edildi ve bugün kullanmak için kutuyu açtım. Cihazın batarya altında yazan seri numarası zaten kayıtlı diyor. Ayrıca batarya cihaza tam oturmuyor. Anlamıyorum, başkasının kullandığı ürünü mü gönderdiniz? 20 bin tl para ödüyoruz size ancak ne seri numarası geçerli ne de batarya tam oturuyor. Acilen çözüm ve değişim istiyorum. En kısa sürede değişim yapılmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne ayıplı ürün gönderdiğiniz için yasal haklarım kapsamında başvuru yapacağım.

Mehmet
16 Temmuz 2023 10:22

WhatsApp müşteri temsilcisine bunu iletiyorum, servise götür diyor. Ürünü neden kontrol etmeden gönderiyorsunuz? Batarya neden öyle sallanıyor? Değişim istiyorum yeni ürünle. Sizin ayıplı ürününüz ile neden ben uğraşmak durumundayım?

16 Temmuz 2023 11:21 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Mehmet
18 Temmuz 2023 08:41

Hala bir dönüş yok, 0 müşteri memnuniyeti.

Mehmet
20 Ocak 2024 00:25

Zor oldu ama değişim sağlandı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmamış Dyson V15 Cihazım Elimde Patladı, İade Bedelim Ödenmiyor

Güler
10 Eylül 10:12
819
kullanilmamis-dyson-v15-cihazim-elimde-patladi-iade-bedelim-odenmiyor-8.jpg
kullanilmamis-dyson-v15-cihazim-elimde-patladi-iade-bedelim-odenmiyor-7.jpg
kullanilmamis-dyson-v15-cihazim-elimde-patladi-iade-bedelim-odenmiyor-6.jpg
kullanilmamis-dyson-v15-cihazim-elimde-patladi-iade-bedelim-odenmiyor-3.jpg
kullanilmamis-dyson-v15-cihazim-elimde-patladi-iade-bedelim-odenmiyor-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15: Yedek Batarya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Ahmet
09 Mart 11:57
1.207
Dyson V15: Yedek Batarya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
04 Mart 2024 15:35
956
Mağdur Mu Olmak İstiyorsun Dyson Al O Zaman.
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

07 Ağustos 2023 10:43
1.033

Dyson V15 Süpürge Bataryası Hayal Kırıklığı

Yaşam
10 Mart 16:06
4.206
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru