to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Halı Başlığı Kilidi Tutmuyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İstiyorum
Dyson v15 Submarine süpürgemi kullanırken halı süpürme başlığının kilidi tutmadığı için başlık sürekli yerinden çıkıyor. Süpürme esnasında başlığın çıkması hem temizlik yapmayı çok zorlaştırıyor hem de ürünün güvenle kullanılamamasına neden oluyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilgili parçanın ücretli olarak gönderilebileceği söylendi. Ancak ürünümün halı süpürge başlığındaki bu kilit sorununun kullanım hatasından değil, parça kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu nedenle halı süpürge başlığının veya ilgili kilit mekanizmasının garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
