to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir kullanıyorum. Ürünü bir alışveriş uygulaması üzerinden bir satıcıdan satın aldım. Cihazın halı başlığındaki fırça, ilk günden beri çıkmıyor. Başta bunun bir sorun olduğunu düşünmemiştim fakat aynı ürünü kullanan başka kişilerde de benzer bir problem yaşandığını görünce durumun normal olmadığını fark ettim.
Garanti sürecim devam ettiği halde, Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde sistemde bu işlem için ücret çıktığını söylediler. Parça kullanımımı engellemese de, üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun için garanti kapsamında olmamasını ve ücret talep edilebileceğini belirtmelerini kabul edemiyorum. Dyson gibi bir markanın müşterisini bu şekilde mağdur etmeyeceğini düşünüyordum ancak yaşadığım bu süreç beni hayal kırıklığına uğrattı.
Halı başlığındaki fırçanın normal şekilde çıkacak hale getirilmesi için tamirinin garanti kapsamında ücretsiz yapılmasını ya da halı başlığımın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Teknosa mağazasından satın aldım. Halı başlığının içinde bulunan fırça hiçbir şekilde çıkmadığı için başlığı temizleyemiyorum ve ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Halı başlığının fırçası çıkarılamadığı için başlığın içi zamanla kir ve tozla dol...
Dyson V15 süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum; ancak bugün süpürge başlığının yan taraflarında bulunan yuvarlak halka yerinden çıkmaya ve süpürme sırasında sürekli düşmeye başladı. Artık yerine tam olarak oturmadığı için halıya takılıyor ve süpürgeyi kullanırken zorlanıyorum. Dyson’ın kendi interne...
Dyson v15 Submarine süpürgemin halı başlığı yaklaşık üç aydır aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Gürültü o kadar fazla ki başlığı artık kullanamıyorum, bu yüzden ürünümden tam verim alamıyorum. Bu durum sonrası Dyson müşteri hizmetlerini telefonla arayıp hem sorunu anlattım hem de imkanlar dahilind...
Dyson v15 Submarine süpürgemin halı başlığı halıyı neredeyse hiç süpürmüyor. Halıya temas ettiği anda başlık bazen dönmüyor, çalışmıyor, bazen de ancak defalarca üzerinden geçince temizliyor. Bu nedenle üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyor, Dyson’un “kolaylık” vaadinden faydalanamıyoru...
Yorumlar