Dyson V15 Detect Süpürge Başlıklarında Kronik Arıza Ve Ücretsiz Destek Talebi

Dyson v15 Detect model süpürgeyi Ağustos 2022’de Dyson online mağazadan satın aldım. Son 3 aydır halı başlığının yerinden sökülemediğini ve dış kapağın para ile çıkarılırken elde kaldığını fark ettim. Aynı sorunu yaşayan birçok kişinin şikayet ve videolarını gördüğüm için tekrar çekme gereği duymadım; bu kadar fazla şikayet, problemin kronik olduğunu gösteriyor. Ayrıca parke başlığı da kullanım sırasında kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Her iki başlığın da bu kadar kolay arızalanmaması gerektiğini düşünüyorum.

Garanti süresi bittiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir ücretli tamir veya parça değişimi teklifi almadım. Sipariş numaram: 7000508228.

Dyson’dan, mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz halı ve parke başlığı desteği talep ediyorum.