Dyson V15 Detect Submarine Modelinde Plastik Çatlama Ve Emiş Kaybı Garanti Reddi

Dyson v15 Detect Submarine model süpürgemi İstanbul Bayrampaşa’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Kullanımı 1 sene vakum haznesinde plastik çatlamalar oluştu ve buna bağlı olarak belirgin bir emiş gücü kaybı yaşamaya başladım. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor.

Durumu Dyson yetkili servisine ilettiğimde problem “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu şekilde geri dönüş yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, Dyson v15 Detect Submarine süpürgemin ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.