Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Detect Şarj Olmayan Ve Aniden Çalışmaz Hale Gelen Süpürge

profile
Ümit
27 Aralık 2025 14:14
471

Dyson v15 Detect marka süpürgem bugün kullanım sırasında muhtemelen şarj uyarısı verdikten sonra eşim tarafından şarja takıldı, ancak cihaz bir anda tamamen durdu. Şu anda ne şarj oluyor ne de şarj ışığı yanıyor. Yaklaşık 30 dakikadır beklememize rağmen herhangi bir tepki vermiyor ve çalışmıyor.

Daha önce sorunsuz çalışan bir ürünün aniden kendini kapatıp hiç şarj almaması, açıkçası üretim kalitesi konusunda endişe duymama neden oldu. Şikayetvar üzerinde de bu duruma benzer pek çok şikayet gördüm ve ne yazık ki ben de bu kullanıcıların arasına katılmış bulunuyorum.

Ürünü yaklaşık 2022 yılında almıştık ve bu şekilde bir arıza ile karşılaşmayı beklemiyorduk. Yetkililerin sesimi duymasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve süpürgenin tamir, değişim veya uygun görülecek şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Ümit
Ümit
27 Aralık 2025 14:25

Düzeltme : ürünün teslim bize kargo teslim tarihi 2023 ün 12. Ayı dır

Ümit
Ümit
07 Ocak 13:02

3 defa görüştük 2 si görüntülü görüşme oldu. 1. Görüşmede adresimi alıp kargoya teslim edeceklerini belirttiler, ama sonra siparişi iptal etmişler. Ve hala sitenizde batarya yok görünüyor dediğimde depodan bana ücretle satmaya çalışan bir firma çıktı karşıma... Sanırım Dyson bir balonnnnn

Ümit
Ümit
24 Ocak 20:06

Müşteri memnuniyeti diyerek tekrar temasa geçtiler çözüm üreteceklerini söyleyip telefonu kapattılar. 10 gün geçti diğer sorun yasayanlarda olduğu gibi maalesef bir çözüm üretemediler. Olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş bile yapılmadı. Üzücü bir durum...

27 Ocak 13:28 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ümit
Ümit
06 Şubat 23:01

Maalesef arayan soran iletişime geçen ürünün arkasında duran bir Dyson yok!

Ümit
Ümit
12 Şubat 20:26

"Çözüm merkezi destek olacaktır" mesajından sonra yetkili biri aramadı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Leyla
05 Şubat 2025 19:22
1.166
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Şarj Sorunu

profile
Serdar
06 Ocak 2025 18:14
2.487

Dyson V15 Süpürge Bataryası Erken Arızalandı, Yedek Batarya Temin Edilemiyor

profile
Ersin
26 Kasım 2025 12:16
2.085
1
Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Batarya Tedarik Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Tolgahan
30 Kasım 2025 16:32
777
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Şarj Sorunu Ve Destek Merkezi İletişim Problemi

profile
Burak
19 Şubat 2025 08:38
2.732
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri