to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Detect Şarj Olmayan Ve Aniden Çalışmaz Hale Gelen Süpürge
Dyson v15 Detect marka süpürgem bugün kullanım sırasında muhtemelen şarj uyarısı verdikten sonra eşim tarafından şarja takıldı, ancak cihaz bir anda tamamen durdu. Şu anda ne şarj oluyor ne de şarj ışığı yanıyor. Yaklaşık 30 dakikadır beklememize rağmen herhangi bir tepki vermiyor ve çalışmıyor.
Daha önce sorunsuz çalışan bir ürünün aniden kendini kapatıp hiç şarj almaması, açıkçası üretim kalitesi konusunda endişe duymama neden oldu. Şikayetvar üzerinde de bu duruma benzer pek çok şikayet gördüm ve ne yazık ki ben de bu kullanıcıların arasına katılmış bulunuyorum.
Ürünü yaklaşık 2022 yılında almıştık ve bu şekilde bir arıza ile karşılaşmayı beklemiyorduk. Yetkililerin sesimi duymasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve süpürgenin tamir, değişim veya uygun görülecek şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Düzeltme : ürünün teslim bize kargo teslim tarihi 2023 ün 12. Ayı dır
3 defa görüştük 2 si görüntülü görüşme oldu. 1. Görüşmede adresimi alıp kargoya teslim edeceklerini belirttiler, ama sonra siparişi iptal etmişler. Ve hala sitenizde batarya yok görünüyor dediğimde depodan bana ücretle satmaya çalışan bir firma çıktı karşıma... Sanırım Dyson bir balonnnnn
Müşteri memnuniyeti diyerek tekrar temasa geçtiler çözüm üreteceklerini söyleyip telefonu kapattılar. 10 gün geçti diğer sorun yasayanlarda olduğu gibi maalesef bir çözüm üretemediler. Olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş bile yapılmadı. Üzücü bir durum...
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Maalesef arayan soran iletişime geçen ürünün arkasında duran bir Dyson yok!
"Çözüm merkezi destek olacaktır" mesajından sonra yetkili biri aramadı...
