to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2022 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgemin bataryası 15.09.2025 tarihinden beri şarj olmuyor ve ürünü kullanamıyorum. Evimde tek süpürgem bu olduğu için uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, uzun süredir bataryanın stoklarında olmadığını ve bu nedenle temin edilemediğini ilettiler. Yaklaşık 1,5 aydır batarya tedarik edilemediği için süpürgeden hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve bu kadar yüksek bedelli bir ürün için bu durum kabul edilebilir gelmiyor.
Dyson’dan, yaşadığım bu uzun süreli mağduriyet dikkate alınarak bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya istersem farkını ödeyerek üst bir model ile değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 26.12.2022 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz bir anda durdu ve o andan itibaren batarya hiç şarj olmadı, cihaz çalışmaz hale geldi. Yani ürün daha üç yıl dolmadan batarya arızası verdi. Elimde fatura bulunmasına rağmen garanti süresi dolduğu için bat...
2023 yılında satın aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgemin bataryası kısa süre önce arızalandı. Müşteri temsilcinizle görüştüğümde, batarya ömrünün 2 yıl olduğu ve yeni batarya satın almam gerektiği ifade edildi. Bunu anlayışla karşılayarak yeni batarya siparişi vermek istedim. Ancak yaklaşık 2 hafta...
2023 Mart ayı içerisinde Dyson'ın kendi resmi sitesinden almış olduğumuz V15 dikey süpürgemiz batarya problemi nedeniyle şu anda şarj olmuyor ve çalışmıyor. Müşteri temsilcileriyle iki kez görüntülü görüşmemiz neticesinde bataryanın değişmesi gerektiğini söylemelerine rağmen şu anda arayıp bataryayı...
Dyson v15 süpürgemizi yazlık evimiz için 2022 temmuz ayında aldım. Yaklaşık 1 ay kullandım. 2023 haziran ayında yazlık eve döndüğümüzde cihaz çalışmadığı için Dyson servisi aradım. Bana bataryasıyla ilgili sorun olduğu söylendi, batarya değişikliği yapıldığı halde ürün çalışmadı. Tekrar servisi arad...
Şubat 2023'te aldığım Dyson v15 marka süpürgem, tüm bakım ve temizlik talimatlarını sitesinde yer alan bilgilere göre yapmama rağmen 24 Temmuz'da birden çalışmadı. Direk Dyson'ın sitesini aradım ve gerekli incelemeler yapıldıktan sonra batarya sorunu olduğunu garanti kapsamında olduğu için yeni bata...
Yorumlar