to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Batarya Tedarik Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor
22.08.2022 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgemin bataryası 15.09.2025 tarihinden beri şarj olmuyor ve ürünü kullanamıyorum. Evimde tek süpürgem bu olduğu için uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, uzun süredir bataryanın stoklarında olmadığını ve bu nedenle temin edilemediğini ilettiler. Yaklaşık 1,5 aydır batarya tedarik edilemediği için süpürgeden hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve bu kadar yüksek bedelli bir ürün için bu durum kabul edilebilir gelmiyor.
Dyson’dan, yaşadığım bu uzun süreli mağduriyet dikkate alınarak bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya istersem farkını ödeyerek üst bir model ile değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
