to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te Media Markt’tan Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Cihazla birlikte kullandığım lazer başlık yaklaşık 15 gün önce bozuldu ve üzerindeki lazer ışığı tamamen gitti. Bu sorunun kronik bir problem olabileceği söylendiği için Dyson müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleri, kendi sitelerinde bu başlığın stokta görünmediğini, bu nedenle şu an gönderim yapamadıklarını ve beklemem gerektiğini iletti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir parça gönderilmediği gibi, net bir tarih veya çözüm de sunulmadı. Buna karşın aynı ürünün Trendyol, Hepsiburada gibi platformlarda satışta olduğunu görüyorum.
Cihazım hâlâ iki yıl garanti kapsamındayken, bozulmuş olan lazer başlığın en kısa sürede temin edilip garanti kapsamında ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 Submarine süpürgemi 28.10.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Alırken, herhangi bir sorun yaşadığımda garanti kapsamında ücretsiz yardımcı olunacağı özellikle belirtilmişti. Ancak şu an yaşadığım sorunlarda bunun tam tersini görüyorum. Ya...
Dyson V15 Detect marka süpürgeyi 14 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki yıl olmuş olsa da, bu kadar pahalı ve iddialı bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmamasını beklerdim. Süpürge aniden bozuldu; hem üzerindeki aktif ışıkla...
13 Ocak 2025 tarihinde Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect Total Clean model süpürge satın aldım. 14 Mart 2026 günü cihazın fluffy lazer başlığındaki mavi renkli emme hortumunun her iki yanından da çatladığını fark ettim. Ürünü son derece dikkatli ve özenli kullanmama, herhangi bir darbe, düşm...
Dyson v12 süpürgemi 2022 yılında online olarak Media Markt üzerinden satın aldım. Bugüne kadar bir sorun yaşamazken, bugün lazer başlık hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmadan durduk yere dağılmaya başladı ve içinden parçalar dökülmeye başladı. Yaşadığım sorunun ardından Dyson’ı aradım ve görüntü...
Aralık ayının başında Trendyol üzerinden Dyson Türkiye’den Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü 06.12.2025 tarihinde aldım ve 12 Aralık’ta teslim edildi. Bu süpürgeyi tercih etmemdeki en önemli sebep lazer ışıklı olmasıydı; ancak ürün geldiği ilk günden beri lazer ışığı hiç çalışmadı. Yaşadığım sor...
Yorumlar