Dyson V15 Detect Absolute Süpürge Kendiliğinden Kapanma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi çalıştırırken, elim tetik düğmesindeyken kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Süpürge bir anda duruyor, sanki bir yere takılıyormuş gibi nazlı nazlı çalışıyor ve düzgün şekilde temizlik yapamıyorum. Ayrıca daha önceden beri ara ara şu problemi de yaşıyordum: Tetiğe basmama rağmen başlık dönmüyor, güç seviyesi orta ayardayken çalışmıyor, ancak orta seviyeden düşük seviyeye alınca yeniden çalışmaya başlıyordu. Bu sorunlar son 3 gündür daha sık ve belirgin hale geldi ve bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü yaklaşık 2 yıl önce satın almıştım ve henüz bu kadar yoğun sorunlar yaşamaya başlamışken ileride daha büyük problemlerle karşılaşmaktan endişe ediyorum. Şu ana kadar Dyson ya da ürünü aldığım yer ile iletişime geçmedim, ancak bu aşamadan sonra sürecin hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesini istiyorum.

Dyson’dan talebim, bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapan ürünüm için ürün değişimi yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.