Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarik
Tarik
Dyson
23 Haziran 2024 11:541.183

Merhabalar, 2023 Aralık ayında aldığım Dyson V15 Detect kablosuz süpürgemin koltuk altı aparatı kırıldı ve koltuk başlığı altındaki keçesi yırtıldı. Ürünü aldığımda tüm aparatların garantili olduğu söylendi; ancak şimdi müşteri hizmetleri, bu parçanın kullanımı engellemediği için garantiden çıkarıldığını belirtiyor. Bu şekilde bir anlayışı ve davranışı kınıyorum. Bu parçanın değişimini sağlamadığınız sürece çevremdeki tüm tanıdıklarıma Dyson markasını tavsiye etmeyeceğimi bilmenizi isterim. Daha önce bir müşterinizin aynı durumu yaşayıp ona parçayı tedarik ettiğinizi ekran görüntüsü olarak ekliyorum. Müşterilerinize nasıl adil davrandığınızı herkes görsün lütfen.

28 Haziran 2024 12:59 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Tarik
Tarik
28 Haziran 2024 13:02

Merhabalar. Kıymetli ilginize teşekkür eder. Geri dönüşünüzü beklerim. Saygılarımla.

Tarik
Tarik
28 Haziran 2024 13:09

Tüm parçaları garantilidir diyerek satılan ürünün arızalı parçasını ücretli almamız gerektiğini söyleyen Dyson aynı durumdan şikayetçi olan diğer müşterilerine parçayı tedarik ettiğini bu siteden okuduk ve gördük. Neye göre ayrımcılık yaptığını açıklamasını bekliyorum. Dyson.com.tr

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Koltuk Altı Aparatı Kırıldı!

Samet
Samet
Dyson
8 Mayıs 2024 01:051.183

Merhabalar, 2022 Temmuz ayında aldığım Dyson V15 Detect kablosuz süpürgemin koltuk altı aparatı kırıldı. Ürünü aldığımda...

Dyson V15 Koltuk Altı Aparatı Kırıldı!
Dyson V15 Koltuk Altı Aparatı Kırıldı!
1

Dyson Mobilya Altı Temizleme Aparatı Kırılması

Gülnur
Gülnur
Dyson
5 Nisan 2024 00:331.188

06.01.2023 tarihinde almış olduğum V15 detect kablosuz süpürgemin koltuk altı temizleme aparatı 01.04.2024 tarihinde kır...

Dyson Mobilya Altı Temizleme Aparatı Kırılması
Dyson Mobilya Altı Temizleme Aparatı Kırılması
1

Dyson Yedek Parça Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Selahattin
Selahattin
Dyson
10 Nisan 2025 14:471.009

Merhaba, 2022 yılında V15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Satın alırken bunun bir kablosuz süpürge olduğunun ve bir...

Dyson Gen5 Detect Kablosuz Süpürge Hayal Kırıklığı

Meltem
Meltem
Dyson
3 Nisan 2024 10:39832

Kasım 2024 tarihinde Dyson kendi internet sitesinden almış olduğum Dyson gen5 detect kablosuz süpürgenin koltuk altı ada...

1

Dyson Değişim Yapacağım Deyip Eski Ürün Gönderiyor

Ömer
Ömer
Dyson
10 Temmuz 2023 18:521.907

Dyson dan 2023 şubat ayında v15 detect absolute kablosuz süpürge aldım. Yanındaki keçeleri kopmaya başladı. Servis ile y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Slim V12 Süpürge Sorunu!

Dyson Slim V12Süpürge Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zozan
Dyson V16 Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Dyson V16 Ürün VeMüşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Caner
Dyson V15 Süpürge Sıkıntısı!

Dyson V15 SüpürgeSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson V11 Başlığı Kırıldı

Dyson V11 BaşlığıKırıldı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Dyson V15 Detect Duraksama Arızası

Dyson V15 DetectDuraksama Arızası

Profil fotoğrafı
Mansur
Dyson Gen5 Süpürgem Var Ve Hiçbir Sorun Yokken Çatladı!

Dyson Gen5Süpürgem Var Ve Hiçbir Sorun Yokken Çatladı!

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri