Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Batarya Sorunu: Kısa Sürede Arıza Ve Yüksek Değişim Ücreti

profile
Merve
10 Kasım 2025 16:33
692

Dyson v15 süpürgeyi Konya Kentplaza mağazasından yaklaşık 19.990 TL ödeyerek satın aldım. Cihazımın bataryası 3 gündür tamamen bitti ve çalışmıyor. Garanti sürem dolduğu için müşteri hizmetlerini aradım, bana batarya değişimi için 5.600 TL ücret talep edildi.

Kısa sürede bataryasının bitmesi tam bir hayal kırıklığı. Zaten ürünü yüksek bir bedelle almışken, batarya için istenen rakam da hiç ucuz değil. Böyle pahalı bir üründe en azından bataryaya 10 yıl garanti verilmesini beklerdim. Bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.

21 Kasım 2025 12:47 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

21 Kasım 2025 12:50

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda numaralı çağrı merkezimizden veya dyson. aracılığı ile diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürge Bataryası Hayal Kırıklığı

profile
Yaşam
10 Mart 2025 16:06
6.900

Garanti Biter Bitmez Dyson V15 Batarya Arızası Ve Yüksek Değişim Ücreti

profile
Büşra
29 Temmuz 2025 12:29
6.997

profile
Emre
06 Ağustos 2025 12:09
1.562

Dyson V15 Süpürge İçin Batarya Ve Yedek Parça Stok Sorunu

profile
28 Ekim 2025 16:57
1.997
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri