Dyson V15 Başlık Kırılması



Dyson V15 Detect Absolute marka cihazımda ilk aldığımdan itibaren gri kısımlarının hepsinde boya dalgalanması problemi mevcuttu. Müşteri hizmetleri ile görüntülü arama gerçekleştirdim. Çoğu cihazda fabrikasyon benzer problemler olduğunu kullanıma engel problem olmadığını belirttiler. Sineye çekip kullanmaya devam ettik daha sonra başlığının kenarındaki yuvarlak parça sert bir darbe almadığı ya da sert bir yere vurulmadığı halde kırıldı. Yine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kullanımı etkileyen bir durum olmadığı için değişimi kabul etmediler. İnsanın hatırı sayılır bir para verdiği bir üründe böyle problemler yaşaması Dyson gibi bir firmaya bence yakışmıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Şikayetvar üzerinden dönüş olmadı ama daha sonra eşim aradığında parça değişimi sağlandı Dyson Türkiye'ye teşekkürler.






















