to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 Detect Slim kullanıcısıyım, filtre temizliğini yaptığım halde 5 dakika bile cihazı kullansam 'airways blocked' hatası almaktayım. Tabii bu hatayı ispatlamakta oldukça zor; şöyle anlatayım, görüntülü konuşma yapmak zorundasınız. Mutlaka o esnada ispatlamanız şart. Görüntülü konuşurken aynı hatayı nihayet aldık fakat gelen cevap şu: Ürünün içini boşaltmanız lazım, tam olarak temiz olması gerekiyormuş. Hep içi temizken mi kullanmalıyız? Çok gereksiz, boş eziyet değil mi? Diğer taraftan, ürünün kendi sitesinde filtre 12 ayda değişmelidir yazıyor. Garanti kapsamındayım, yeni filtre talep ettiğimi belirtiyorum, buna da 'gönderemiyoruz' cevabı alıyorum. Ürün nasıl garanti kapsamında peki? Soruyorum, müşteri memnuniyeti nasıl açıklanır? Sitesinde filtrenin 12 ayda değişmesi önerilirken, tavsiye edilirken garanti kapsamında olduğum halde hijyen ve sağlık için bile değişmesini talep etmem son derece haklı bir durumdur ki cihaz kullanırken zaten uyarı veriyor. Her durumda talebim çok geçerli ve haklı!
Dyson V12 Detect Slim cihazımı, 13.04.2023'te İzmir İstinyePark Dyson Mağazası'ndan aldım. Kullanırken filtre temizleme uyarısı aldıktan sonra, cihazın üzerinde anlatıldığı gibi filtreyi temizleyip kurumasını bekledim. Filtreyi taktığımda, 'Filtre yerine oturmadı' uyarısı aldım. Müşteri temsilcisi, ...
Dyson V15 cihazımı alalı bir yıl oluyor ve cihazımın filtresinden koku gelmeye başladı. Üç aydır Dyson destek hattını aradım, filtreyi yıkayıp 3 gün kurumaya bırakıp sonrasında cihazı çalıştırın dediler. Ben de tarif edildikleri şekilde uyguladım ve koku hala devam ediyordu. Sonrasında tekrar aradım...
Dyson v12 Detect Slim cihaza sahibim. Site de göreceğiniz üzere cihaz hakkında binlerce şikayet var. Ürünü aldıktan 1.5yıl sonra start tuşuna bastığımızda duruyor, tekrar basıyoruz tekrar duruyordu. 5-6 kere ilerleyen zamanlarda 8-9 basmalara kadar çıkan bir süreç. Ürünün kronik sorunlu olduğunu diğ...
Yorumlar