SuperStep'ten Aldığım Lacoste Ayakkabının Kısa Sürede Delik Ve Sökükleri İçin Değişim Talebi

SuperStep internet mağazasından 23 Kasım tarihinde 5.500 TL ödeyerek bir çift Lacoste marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bu süre içerisinde toplamda en fazla 10 kez giydim. Buna rağmen ayakkabıların iç arka kısımlarında sökükler ve kocaman delikler oluştu.

Kullanım sürem ve sıklığım bu kadar az olmasına rağmen böyle bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili SuperStep mağazasıyla görüştüğümde ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler.

Ürünün bu kısa sürede bu kadar yıpranmasının normal olmadığını düşünüyorum ve Lacoste marka ayakkabım için ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.