Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V12'de Kronik Arıza: Garanti Dışı Ücretli Destek Mağduriyeti

profile
Ramazan
21 Ekim 2025 12:55
2.015

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 20 gündür kullanırken, motor kısmı kendi kendine çalışmayı durduruyor. Tüm filtre ve parça temizliklerini eksiksiz şekilde yaptım ancak sorun devam ediyor. Ürünümün garantisi bitti ancak bu arızanın kronik bir problem olduğunu araştırmalarım sonucu öğrendim.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana temizlik işlemlerini yapmamı ve tekrar iletişime geçmemi söylediler. Gerekli tüm temizlikleri yaptım fakat garanti süresi dolduğu için sadece ücretli destek sağlayabileceklerini belirttiler.

Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan ve kronik olduğu bilinen bu arızanın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

29 Ekim 2025 13:06 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dilek
10 Haziran 2025 17:07
1.040
"Güvenimi boşa çıkarmadıkları için markaya ve ekibe teşekkür ederim"

Garanti Bitiminden Sonra Dyson V12'de Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek

profile
Elif
08 Eylül 2025 21:52
1.940
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
04 Eylül 2025 12:21
2.277
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgemin Bataryası Garanti Bitince Bozuldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Elif
02 Ekim 2025 23:34
1.968

Dyson V12 Süpürgem Sürekli Duruyor, Ücretsiz Onarım İstiyorum

profile
Rukiye
25 Ağustos 2025 23:46
2.936
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri