Dyson V12'de Kronik Arıza: Garanti Dışı Ücretli Destek Mağduriyeti

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 20 gündür kullanırken, motor kısmı kendi kendine çalışmayı durduruyor. Tüm filtre ve parça temizliklerini eksiksiz şekilde yaptım ancak sorun devam ediyor. Ürünümün garantisi bitti ancak bu arızanın kronik bir problem olduğunu araştırmalarım sonucu öğrendim.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana temizlik işlemlerini yapmamı ve tekrar iletişime geçmemi söylediler. Gerekli tüm temizlikleri yaptım fakat garanti süresi dolduğu için sadece ücretli destek sağlayabileceklerini belirttiler.
Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan ve kronik olduğu bilinen bu arızanın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Garanti Bitiminden Sonra Dyson V12'de Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 21.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım günden beri düzenli olarak hazne ve filtre temizliğini yapmama rağmen, garantisi dolduktan hemen ertesi gün sürekli uyarı vermeye başladı. Ayrıca çalışma süresi de kısaldı ve motor başlığı kaba pislikleri çek...
Dyson V12 Süpürge Her Kullanımda Kendiliğinden Duruyor Çalışmıyor
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve 06.08.2025 tarihinden beri her kullanımda cihazı çalıştırdığımda kendiliğinden duruyor. Bu sorun...
Dyson Süpürgemin Bataryası Garanti Bitince Bozuldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır çok titiz bir şekilde kullanıyorum ve her gün düzenli olarak çalıştırıyorum. Ancak ürünüm 2 gün önce aniden kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Bataryanı...
Dyson V12 Süpürgem Sürekli Duruyor, Ücretsiz Onarım İstiyorum

Dyson V12 şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Son bir aydır cihaz ara ara durarak çalışıyor ve bu sorun ikinci kez tekrarlanıyor. Ürünü doğrudan Dyson internet sitesinden satın almıştım. Garanti süresi dolduğu için servise başvurmadım; çünkü bu sorunun ürünün kusurundan kaynaklandığın...
Yorumlar