to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürgemde Çekim Gücü Ve Garanti Sonrası Destek Sorunu
Dyson V12 süpürgemde yaklaşık 5 aydır çekim gücü belirgin şekilde azaldı, hazneden toz kaçırıyor ve şarjı çok kısa sürede bitiyor. Ürünü bu şikayetlerle, garanti süresi devam ederken servise gönderdim; ancak herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi.
Şu anda ürünümün garantisi bitti ve Dyson bu sorunlarla ilgili hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ise oldukça olumsuz bir tavırla, adeta küçümseyici bir şekilde "Yapabileceğimiz bir şey yok" denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.
Garanti süresi içinde bildirip sonuç alamadığım ve üretim/cihaz kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunlar için Dyson’dan V12 süpürgemin ücretsiz ürün değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüm için değil parayla ürünleri satın alabilirsiniz deniyor şaka gibi. Dyson garantisi bittiği gün müşteri ile ilişkisi bitiyormuş ve ürünleri satın alabilirsiniz çok sağ olun çözüm bu mu yazıklar olsun onca verilen reklama ve paraya.
