Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürgede Şarj Sorunu Servisten Sonra Da Devam Ediyor

Ceyda
15 Ağustos 10:32
903

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 10 gündür %100 şarj olmasına rağmen kısa süre çalışması ve şarj süresinin sürekli değişkenlik göstermesi (zamanın yükselip alçalması) nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü kargoyla evimden alıp servise gönderdiler. Ancak ürün geri geldikten sonra da aynı sorun devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmadı.

Süpürgeyi her kullanımda aynı problemi yaşıyorum, ortam veya kullanım koşullarında herhangi bir değişiklik yok. Ürünü dyson.com.tr üzerinden satın aldım ve toplam 25.000 TL ödeme yaptım. Sipariş veya müşteri numaram yok.

Ürünümün değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.

27 Ağustos 12:39 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ceyda
27 Ağustos 13:41

Bugün bir görüşme sağlandı halı yüzeyinde şarj süresi yine değişkenlik gösterdi sorunum devam ediyor fakat bana yüzeyden yüzeye değişkenlik gösterir diyerek bir sorun olmadığını söylediler oysaki yüzey değiştirmedim sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum tamir değil değişim istiyorum. Israrla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep

Merhabalar bende aynı sorunu yaşadım çözüme ulaştınızmı

Zeynep

Benimde kullanırken bir inip bir yükseliyor dakikası Dyson bana bu yanıtı verdi ;cihaz otomatik modda kendi kendine eko ve boost Moda geçmektedir. Cihazın özelliği bu yüzden sürelerde değişiklik olması normaldir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürge Şarj Sorunu Ve Servis Yanıtı

Serap
24 Ekim 2024 09:35
1.540
4
Pınar sonuçtan memnun
Çözüldü

Pınar
14 Ekim 2023 18:10
4.973
"Teşekkür ederiz. Sıkıntımız çözüldü. Sadece gecikme yaşadık. Umarım tekrar yaşamayız."
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri