to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2024’te Teknosa üzerinden satın aldığım Dyson V12 süpürgemde, yaklaşık 1 senedir kullanmama rağmen her kullanımda “hava akışı tıkalı” hatası ile karşılaşıyorum. Ürünün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut, garanti kapsamı devam ediyor. Cihazı her defasında kontrol etmeme, filtre ve parçalarını temizlememe rağmen, ürün tamamen boş olmasına karşın sürekli olarak bu uyarıyı veriyor.
Bu kadar yüksek bedelle ve güvenerek satın aldığım bir üründe, bu kadar kısa sürede sürekli arıza yaşamak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü teknik servise göndermek istemiyorum; çünkü yeni aldığım bir ürünün onarılarak değil, doğrudan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünümün seri numarası: UN3481. Tüketici olarak beklentim, bu sorunun hızlıca çözülmesi ve ürünün müşteri memnuniyetine yakışır şekilde yenisiyle değiştirilmesidir. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
2023 yılı Nisan ayında Teknosa üzerinden satın aldığım Dyson V12 süpürgem yaklaşık on gündür 'hava akış yolu tıkalı' uyarısı veriyor. Sorunu çözmek için kullanıcıların önerdiği ve müşteri hizmetlerinin paylaştığı tüm temizlik ve bakım adımlarını eksiksiz uyguladım, ancak cihaz aynı hatayı vermeye de...
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 1 aydır her kullanımda “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Defalarca tüm parçalarını temizlememe rağmen bu uyarı devam ediyor. Ürün garanti süresi dolduktan sonra, daha önce bir kez ünite değişimi yapılmıştı. Ancak şu anda tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum ve ciha...
Dyson V12 süpürgemde uzun süredir 'hava akış yolu tıkalı' uyarısı alıyorum ve cihaz 2-4 saniye içinde kapanıyor. Bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Bu sorunu garanti süresi bitmeden önce fark ettim ve Dyson ile iletişime geçtim. Yetkililer sorunun olmadığını söylediler ve bazen geçici olarak düzel...
10.10.2023 tarihinde Teknosa’dan aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk çalıştırmalarda motor 1-2 saniye içinde duruyor ve ancak defalarca denedikten sonra çalışıyor. Ayrıca bütün ince temizlikler yapılmasına rağmen kısa...
Yorumlar