to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2023 tarihinde Teknosa’dan aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk çalıştırmalarda motor 1-2 saniye içinde duruyor ve ancak defalarca denedikten sonra çalışıyor. Ayrıca bütün ince temizlikler yapılmasına rağmen kısa süre sonra “hava akış yolu tıkandı” uyarısı veriyor. Bu sorunun Dyson ürünlerinde kronik olduğunu da biliyorum. Geçen yıl aynı problem nedeniyle filtre değişimi yapılmıştı.
Sorunlar zaman zaman tekrarlıyor ve süpürgeyi farklı ortamlarda kullansam da değişen bir şey olmuyor. Görüntülü görüşme yoluyla Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat arıza o anda ortaya çıkmadığı için bir çözüm sunulmadı ve servise alınmadı. Garanti süresi devam ediyor ve fatura numaram: sy32023000005964.
Öncelikli beklentim ürünün tamir edilmesi, ancak bu kronik sorunlar nedeniyle değişim yapılırsa çok daha memnun olurum. Dyson’ın bu konuda daha fazla sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
2023 yılı Nisan ayında Teknosa üzerinden satın aldığım Dyson V12 süpürgem yaklaşık on gündür 'hava akış yolu tıkalı' uyarısı veriyor. Sorunu çözmek için kullanıcıların önerdiği ve müşteri hizmetlerinin paylaştığı tüm temizlik ve bakım adımlarını eksiksiz uyguladım, ancak cihaz aynı hatayı vermeye de...
18.04.2023 tarihinde İzmir'de Teknosa'dan satın aldığım Dyson v12 süpürgemin garantisi birkaç ay önce sona erdi. Bugün (22 Ekim Çarşamba) süpürgeyi çalıştırmaya çalıştığımda, “hava akış yolu tıkalı” uyarısı vererek kendini kapattı. Hava yolu tıkalı olmadığı ve Dyson’ın yönergelerine uygun şekilde ne...
18.11.2022'de Dyson V12 Slim dik süpürge satın aldım. Satın aldıktan 15 ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. Durumu firmaya ilettiğimizde, 27.03.2024 tarihinde ana gövde parçasını sıfır olarak gönderdiler. Bu yaklaşım hoşumuza gitti. Fakat gönderdikleri parçada da 10.08.2025 tarihinde yine aynı probl...
2022 yılında yüksek bedel ödeyerek Dyson V12 detect slim süpürge satın aldık. Cihazın garanti süresi biteli sadece 1 yıl oldu ve şu anda borusu, lazer başlığı ve filtre sistemiyle ilgili uyarılarla ve arızalarla karşı karşıyayız. Bu kadar yüksek fiyatlı ve “üst segment” olarak lanse edilen bir ürün...
Yorumlar