Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V12 Süpürgem Sürekli Arızalanıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

profile
Merve
24 Kasım 2025 21:32
675
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı çözüm sunuldu. Teşekkür ediyorum, ancak Umarım cihazda yine aynı sorunu yaşamam. Çünkü bu sorun tamamen cihazla ilgili, kullanıma bağlı değil.”

Dyson v12 süpürgemde uzun zamandır çeşitli sorunlar yaşıyordum, son bir haftadır ise sorun iyice belirgin hale geldi. Süpürgeyi çalıştırdığımda her kullanımda 6–7 kez kendiliğinden duruyor, sürekli aç kapa yapmak zorunda kalıyorum ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden almıştım ve şu an garantisi bitmiş durumda. Ancak bu süpürgeyle aldığım günden beri farklı sorunlar yaşamam, son olarak da her kullanımda 6–7 kez durma problemiyle uğraşmak beni gerçekten çok üzüyor ve markaya olan güvenimi sarsıyor. Daha önceden de yeni bir filtre aldım, ve o da yepyeni şu an. İnternette bazı bloggerlar garantisi bitse de yardımcı olunduğunu söylüyor. Lütfen bana da yardımcı olun. Sanki başından beri defolu ürün almışım gibiydi. Deneyimim kötüydü.

Dyson’dan beklentim, yaşadığım tüm bu sıkıntılar dikkate alınarak ürün değişimi yapılmasıdır. Sürekli sorun çıkaran bir cihaz yerine, sorunsuz çalışacak bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

dyson-v12-supurgem-surekli-arizalaniyor-urun-degisimi-talep-ediyorum-1.jpg
03 Aralık 2025 13:21 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Merve
Merve
04 Aralık 2025 15:21

Çok hızlı çözüm sunuldu. Teşekkür ediyorum, ancak Umarım cihazda yine aynı sorunu yaşamam. Çünkü bu sorun tamamen cihazla ilgili, kullanıma bağlı değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Süpürgem Sürekli Duruyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Gülsen
22 Eylül 2025 22:27
950
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgem Garanti Süresinde Arızalandı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
23 Ekim 2025 16:46
862

Dyson V12 Süpürgem Kendi Kendine Kapanıyor Çözüm Bulamıyorum

profile
Özgür
22 Kasım 2025 17:12
1.593

Dyson V12 Süpürge Arızası Ve Garanti Sorunu

profile
Rukiye
03 Nisan 2025 20:14
1.720

Dyson V12 Süpürgem Sürekli Kapanıyor, Teknik Destek İstiyorum

profile
Burcu
12 Kasım 2025 17:40
730
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri