to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürgem Sürekli Duruyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda süpürgeyi çalıştırdığımda kendiliğinden duruyor ve bu durum 5-6 kez tekrarlandıktan sonra ancak çalışmaya başlıyor. Her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Cihazda herhangi bir hata kodu veya açıklama görünmüyor, sadece ünlem işareti çıkıyor ve çalışma süresi de ekranda görünmüyor.
Bu sorunla ilgili olarak bugün dahil olmak üzere iki kez Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece filtreyi temizlemem gerektiği söylendi. Ancak filtre kirliliğinde zaten ekranda uyarı çıkıyor ve bu durumda böyle bir uyarı olmuyor. Durumu detaylıca açıklamama rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım.
Ürünü Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Garanti durumundan emin değilim, fakat ürünümün detaylı bir şekilde incelenmesini ve sorunun çözülmemesi halinde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
