Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V12 Süpürgem Sürekli Duruyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Gülsen
22 Eylül 2025 22:27
1.048

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda süpürgeyi çalıştırdığımda kendiliğinden duruyor ve bu durum 5-6 kez tekrarlandıktan sonra ancak çalışmaya başlıyor. Her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Cihazda herhangi bir hata kodu veya açıklama görünmüyor, sadece ünlem işareti çıkıyor ve çalışma süresi de ekranda görünmüyor.

Bu sorunla ilgili olarak bugün dahil olmak üzere iki kez Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece filtreyi temizlemem gerektiği söylendi. Ancak filtre kirliliğinde zaten ekranda uyarı çıkıyor ve bu durumda böyle bir uyarı olmuyor. Durumu detaylıca açıklamama rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım.

Ürünü Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Garanti durumundan emin değilim, fakat ürünümün detaylı bir şekilde incelenmesini ve sorunun çözülmemesi halinde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

30 Eylül 2025 10:28 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgem Garanti Süresinde Arızalandı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
23 Ekim 2025 16:46
949
1
Şükriye sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürge Filtre Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

profile
Şükriye
05 Ekim 2025 23:23
1.378

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri