Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V12 Süpürgem Airway Blocked Hatası Veriyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Aybala
08 Aralık 2025 21:41
303

Dyson v12 süpürgem bir yıldır düzenli olarak temizlenmesine ve hiçbir yerinde tıkanıklık olmamasına rağmen iki gündür “airway blocked” hatası veriyor ve çalışmıyor. Cihaz tertemiz olmasına rağmen sürekli aynı uyarıyı alıyorum, bu nedenle süpürgeyi kullanamaz durumdayım. Sorun ortaya çıkmadan bir gün önceye kadar cihazı normal şekilde kullanabiliyordum, ertesi gün aniden bu hata başladı.

Ürünü yaklaşık bir yıl önce Dyson’un kendi online mağazasından satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Dyson müşteri hizmetlerine ve servise ulaşmak istedim ancak bir türlü muhatap bulamadım, bu nedenle resmi bir destek alamadım.

Garanti kapsamındaki Dyson v12 süpürgemin, “airway blocked” hatasıyla ilgili olarak yetkili servis tarafından incelenip gerekli görülüyorsa ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusundaki aksaklığın da dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

06 Ocak 14:56 (Şikayetten 28 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

06 Ocak 14:57

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Süpürgemde Sürekli 'Air Blocked' Hatası Ve Yetersiz Destek

profile
Elif
23 Ağustos 2025 17:47
1.470
5
Sedef sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sedef
17 Kasım 2024 00:28
2.436
"Şikayetim görüntülü görüşmeyle giderildi. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri