to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2023 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden satın aldığım v12 model süpürgede yaklaşık 2-3 aydır sürekli filtre sorunu yaşıyorum. Filtreyi düzenli olarak temizleyip kurutmama rağmen, her temizlikte tekrar filtre uyarısı alıyorum. Bu durum artık temizlik yapmamı zorlaştırıyor.
Yaşadığım sorunu Dyson’ın WhatsApp hattına ilettim. Ancak garanti sürem dolduğu için bana yalnızca yeni filtre almam önerildi ve bunun için 2.000 TL ücret talep edildi. Sosyal medyada birçok kullanıcı, filtre değişikliğine rağmen aynı sorunun devam ettiğini ve asıl problemin motordan kaynaklanabileceğini belirtiyor. Ben de filtre değişiminin kesin bir çözüm olmayacağını düşünüyorum.
Cihazımda başka bir arıza veya servis işlemi yaşanmadı, sadece bu filtre sorunu mevcut. Sipariş numaram: z012023000000488. Garanti sürem ise aldığım tarihe göre 03.02.2025’te bitmiş olmalı.
Ürünümün teknik olarak incelenmesini ve gerçek sorunun tespit edilerek çözülmesini talep ediyorum. Sadece filtre değişimiyle geçiştirilmek istemiyorum; kalıcı bir çözüm ve teknik destek bekliyorum.
2022 yılının Nisan ayında Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V12 model süpürge satın aldım. 2023 yılının sonlarına doğru, filtre temiz olmasına rağmen cihaz sürekli olarak “filtre temizle” uyarısı vermeye başladı. Filtreyi yıkayıp iki gün boyunca kuruttuktan sonra tekrar taktım ancak uyarı dev...
27 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, kendi satıcısından aldığım Dyson V12 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 20.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanmama rağmen, bir süre sonra her kullanımda sürekli olarak “filtre temizliği” uyarısı vermeye başladı. Filtreyi düzenli olar...
18 Aralık 2023’te Hepsiburada üzerinden peşin ödeme ile satın aldığım Dyson V12 süpürgem yaklaşık 2 aydır sorun çıkarıyor. 2-3 oda süpürdükten sonra sürekli “filtre temizleme” uyarısı veriyor ve filtreyi temizlememe rağmen bu uyarı geçmiyor. Kısa süre sonra ise “airways blocked” uyarısı çıkmaya başl...
2023 yılı Nisan ayında Teknosa üzerinden satın aldığım Dyson V12 süpürgem yaklaşık on gündür 'hava akış yolu tıkalı' uyarısı veriyor. Sorunu çözmek için kullanıcıların önerdiği ve müşteri hizmetlerinin paylaştığı tüm temizlik ve bakım adımlarını eksiksiz uyguladım, ancak cihaz aynı hatayı vermeye de...
Dyson v12 süpürgemde düzenli temizliğini ve bakımını yaptığım filtremde temizleyin uyarısı alıyordum. Bu bazen çok sık bazen hiç olmuyordu. Bu durumu Dyson müşteri temsilcisi ile görüştüğümde görüntülü aramamı söylediler ancak ben işte olduğum için arayamadım. Akşam 19:00 a kadar arayabilirdim ancak...
Yorumlar