to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson.com resmi sitesi üzerinden aldığım v12 süpürge arızalı çıktı. Hem çekiş gücü yok hem de başlığından boğuk bir ses geliyor. İade talebim sonrası kod oluşturuldu fakat kargo firması dün adrese gelmedi ve alımı iptal etti. Bugün ise barkodu unuttuğumuzu söyleyip ürünü alamadılar. Bu nedenle tekrar aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yeni bir alım planlaması yapılmadı. Sonuç olarak iade sürem geçiyor ve elimde arızalı ürünle çaresiz kaldım. Birçok yakınım memnun olmasına rağmen ben böyle olumsuz bir deneyim yaşadım. Bu kadar para ödeyip böyle bir sorun yaşamak bana büyük bir ders oldu. V12 süpürgelerde başlık sorunu başkalarında da olmuş. Bana kullanılmış ürün gönderildiğini düşünüyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmaması halinde yasal haklarımı ve dava hakkımı saklı tutuyorum.
Dyson V12 süpürgem var. Alalı hemen hemen 1,5 yıl oldu. Süpürgenin başlığı dönmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 2 saatlik görüşme sonunda bozuk olduğuna ikna oldular ve kargo yapacaklarını söyleyip kargo adresi istediler. Herhangi bir kargolama mesajı gelmeyince emin olmak için tekrar ara...
10.09.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM içindeki Dyson yetkili satış noktasından v12 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ana başlık tam olarak çalışmadı, arada kendi kendine duruyordu. Hemen müşteri hizmetleriyle canlı görüşme yaptım ve başlığın arızalı olduğu kabul edildi....
Dyson V12 süpürgemin halı başlığı çalışmıyor. Ürünü açtım ve başlığın çalışmadığını fark ettim. O an müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşme sonunda ikna oldular ve yeni başlık siparişi oluşturdular. Başlık için stoklarda var 24 saatte kargolanır dediler. Bekledim 12 gündür kargolanmadı. Şimdi...
Yorumlar