Dyson V12 Süpürge Borusu Sorunu Ve Stok Problemi

Dyson V12 süpürgemin borusu kırıldı (zaten nasıl kırıldı anlam veremedik, sonra bir baktık ki genel sıkıntısıymış, kullanan çoğu kişinin aynı yerden kırılıyormuş). Aylarca siteden sipariş vermeye çalıştık fakat stok hiç olmadığı için süpürgeyi kullanamıyoruz. 10 gün önce de Dyson ile görüntülü görüşüp ürünün neresinde kırık olduğuna bakıldı. Görüştüğümüz kişi boru siparişi almanız gerekiyor dedi. Evet biliyoruz ama sitede aylardır olmadığı için sipariş veremiyoruz dedik. Ben yardımcı olacağım size dedi (ama sitede ürünün stokta olmadığını biliyoruz biz) dedik. Sanırım stok açıldı biz göremiyoruz. Tabii hemen ödemeyi yaptık. Siparişinizi hazırlıyoruz diye mesaj geldi. 10 gündür kimseden ses yok. Bugün ben iletişime geçip siparişim nerede deyince stok olmadığını ve benim numaram olmadığı için bilgi verilmediğinden bahsediyorsunuz. Bu ne kadar ayıp? Bütün bilgiler alınıp o şekilde sipariş geçiyorsunuz! Ürün stokta yok, insanları oyalayıp mağdur ediyorsunuz. Ödemeyi direkt alıyorsunuz. Koskoca firmaya yakışır bir hareket değil bu yaptığınız, çok ayıp.