to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın v12 elektrikli süpürgesini yaklaşık iki yıl önce Dyson’ın kendi web sitesinden satın aldım. İki haftadır ürünün bataryası arızalı ve süpürgeyi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri uzaktan bağlantı ile bataryanın arızalı olduğunu kendileri tespit etti ancak yedek bataryanın stoklarında olmadığını, ne zaman geleceğinin ise belli olmadığını söylediler.
Bu süreçte bir kez daha müşteri hizmetlerini aradım fakat yine net bir tarih veremediler. Şu an evde ciddi anlamda ihtiyaç duyduğum bir ürünü sadece süs eşyası gibi bekletiyorum, satın aldığım üründen faydalanamıyorum ve batarya temininde yaşanan belirsizlik beni mağdur ediyor. Eğer yedek parça temininde bu kadar sıkıntı olacağını bilseydim bu ürünü tercih etmezdim.
Dyson’dan, v12 süpürgem için gerekli bataryanın acil olarak temin edilmesini, en azından net ve yakın bir tedarik tarihi verilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemin bataryası, cihazı aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra bozuldu. 2025 yılının başında başlayan bu sorun nedeniyle, 3 aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Batarya stoğu aylardır yok ve cihazım şu anda tamamen işlevsiz durumda. Dyson gibi büyük bir markanın, bu kadar temel bir yedek parçayı uz...
Dyson V12 süpürgem için yedek batarya almam gerekiyor fakat 1 ayı aşkın süredir yedek batarya stoğu yok ve müşteri hizmetleriyle irtibata geçtiğimde k...
Dyson v12 Slim süpürgemin bataryası 2 yıl dolduktan hemen sonra bozuldu. Garanti süresi bittiği için yeni batarya almam gerektiği söylendi ve Dyson’ın kendi internet sitesinden sipariş vermem istendi. Ancak yaklaşık 2 aydır sitede batarya stokta yok, “ürün gelince haber ver” seçeneği dışında hiçbir ...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce bataryasında sorun yaşamaya başladım ve garanti süresi dolduğu için Dyson yetkilisi bataryanın bittiğini, yeni batarya almam gerektiğini belirtti. Buna da tamam dedim ancak 25.10.2025 tarihinden beri yeni b...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır çok titiz bir şekilde kullanıyorum ve her gün düzenli olarak çalıştırıyorum. Ancak ürünüm 2 gün önce aniden kapandı ve o günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Bataryanı...
Yorumlar