Dyson Süpürge İçin Uzun Süredir Batarya Bekliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce bataryasında sorun yaşamaya başladım ve garanti süresi dolduğu için Dyson yetkilisi bataryanın bittiğini, yeni batarya almam gerektiğini belirtti. Buna da tamam dedim ancak 25.10.2025 tarihinden beri yeni batarya bekliyorum ve hâlâ stok olmadığı söyleniyor.

Dyson gibi bir markadan, üstelik piyasadaki birçok süpürgeden daha yüksek fiyata satılan bir üründe bu kadar temel bir parçanın bu kadar uzun süre temin edilememesini kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleri de siteyi sürekli takip etmem gerektiğini söylemekten başka bir çözüm sunmadı. Bir ayı aşkın süredir evimde süpürge kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Ben artık ücretinden çok, neden hâlâ batarya stokunun sağlanmadığını ve bu sorunun neden çözülmediğini merak ediyorum. Bataryanın bir an önce temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve bu kronikleşmiş görünen stok problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.