Dyson V12 Süpürge Başlığı Dönmüyor, Onarım Ve Açıklayıcı Bilgilendirme Talebi

Dyson v12 süpürgemin başlık kısmında yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Süpürge normal şekilde çalışıyor, çekim gücünde bir problem yok ancak yalnızca başlık kısmı dönmüyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü yaklaşık 4 yıl önce Teknosa’dan satın almıştık, garanti süresinin de büyük ihtimalle dolmuş olduğunu düşünüyorum. Yine de bu kadar kısa sürede başlıkta böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bunun kronik bir sorun olup olmadığının incelenmesini istiyorum.

Dyson’dan, v12 süpürge başlığındaki bu arızanın incelenmesini, mümkünse başlığın onarımının veya uygun koşullarda değişiminin sağlanmasını, aksi durumda da tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.